Robotická kosačka je veľmi zložitý produkt a ak popis problému nie je jasný, bude pre nás ťažké problém lokalizovať, čo vážne ovplyvní čas, potrebný k vyriešeniu vášho problému.
Tu sú potrebné informácie, ktoré potrebujeme, aby ste poskytli.
1. SN kosačky
2. Približný čas, kedy sa problém vyskytol
3. Chybové hlásenie, ktoré ste videli v aplikácii alebo samotnej kosačke
4. Fotografie, videá alebo snímka obrazovky telefónu s nahláseným problémom
5. Uistite sa, že je produkt pripojený k sieti WiFi. (nájdete na ceste: nastavenie-viac nastavení-nastavenie WiFi).
Tu sú informácie, o ktorých sa môžete rozhodnúť podľa svojej situácie
1. QR kód zdieľania vášho produktu (ak sa problém týka zobrazenia aplikácie, mapy alebo akéhokoľvek nastavenia v aplikácii)Ako zdieľať svoj Orion X7 https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27205903676827
2. Fotografie inštalácie nabíjacej stanice a základňovej stanice (ak sa problém týka polohy, napríklad inicializácie RTK, ktorá je mimo hraníc)
3. Fotografie prostredia (ak sa produkt vždy zastaví na určitom mieste)
4. Videá kosačky (ak má nejaké abnormálne pohyby, ako je točenie alebo hluk)
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť