Robotplæneklipperen er et meget komplekst produkt, så hvis problemet ikke beskrives tydeligt, er det vanskeligt for os at finde problemet, og det kan tage betydelig længere tid at løse problemet.
Her er de nødvendige oplysninger, som vi skal bruge.
1. Plæneklipperens serienummer (SN)
2. Omtrentlig tidspunkt, hvor problemet opstod
3. Fejlmeddelelserne, du har set i appen eller på selve plæneklipperen
4. Billeder, videoer eller skærmbilleder af telefonen med problemet, som du anmelder
5. Sørg for, at produktet er forbundet til Wi-Fi-netværket (kan findes her: Indstillinger - Flere indstillinger - Wi-Fi-indstillinger).
Her er eventuelle oplysninger, som kan være relevante i din situation
1. QR-koden, der bruges til deling af dit produkt (hvis problemet vedrører appen, kortet eller en indstilling i appen) Sådan deler du din Orion X7 https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27205903676827
2. Billeder af monteringen af ladestationen og dockingstationen (hvis problemet vedrører placeringen, f.eks. at RTK initialiseres eller er uden for grænsen)
3. Billeder af omgivelserne (hvis produktet altid stopper et bestemt sted)
4. Videoer af plæneklipperen (hvis den kører unormalt, f.eks. snurrer rundt eller larmer)
Var denne artikel nyttig?
Fantastisk!
Tak for din feedback
Beklager, at vi ikke var nyttige
Tak for din feedback
Feedback sendt
Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen