Čo znamená chybový kód na displeji a chybové hlásenie v aplikácii?

Kód chyby

Hlásenie v aplikácii

Možná príčina

E1

Robot mimo pracovnej zóny

Ako vyriešiť „Robot mimo pracovnej zóny“? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/28459870209435

E2

Chyba nadprúdu (zablokovanie) motora ľavého kolesa

Motor ľavého kolesa je zaseknutý, odstráňte prekážky

E2

Chyba nadprúdu (zablokovanie) motora pravého kolesa

Motor pravého kolesa je zaseknutý, odstráňte prekážky

E2

Chyba nadprúdu motora zadného kolesa (zablokovaný)

Motor zadného kolesa je zaseknutý, odstráňte prekážky

E3

Chyba nadprúdu ľavého motora kosačky (zablokovaný)

Ľavý motor kosačky je zaseknutý, odstráňte prekážky

E3

Chyba nadprúdu pravého motora kosačky (zablokovaný)

Pravý motor kosačky je zaseknutý, odstráňte prekážky

E4

Zaseknutý nárazník robota

Skontrolujte, či nárazník zostal na správnom mieste. Skúste ho umiestniť späť.

E5

Robot bol zdvihnutý

1. Skontrolujte, či nedošlo k zdvihnutiu stroja
 2. Skontrolujte, či je stroj nie je zaseknutý a predné koleso zavesené

E6

Robot sa prevrátil

Skontrolujte, či stroj nie je prevrátený.

E7

Robot sa naklonil

Skontrolujte, či stroj nie je umiestnený na nerovnom povrchu.

E8

Zlyhanie pripojenia k nabíjacej stanici počas nabíjania

 Ako vyriešiť chybu „Počas nabíjania sa nepodarilo pripojiť k nabíjacej stanici“? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/28622243011227

E9

Robot je zaseknutý

Chyba mimo stanice

Vypršal časový limit mimo stanice

1. Skontrolujte, či nie je okolo stroja príliš veľa prekážok
2. Robot vošiel do úzkeho priestoru a nevedel sa dostať von
3. V tejto oblasti dochádza k vizuálnej chybnej identifikácii. Na ignorovanie výsledkov vizuálneho rozpoznávania použite funkciu bezpečnej zóny
 4. Kosačka sa šmýka

E10

Aktualizácia zlyhala

1. Skontrolujte, či nie je signál WiFi veľmi slabý
 2. Skontrolujte, či sa stroj nabíja na nabíjacej stanici

E12

Chyba napätia akumulátora

1. Umiestnite stroj na nabíjaciu stanicu, aby ste zistili, či sa dá úplne nabiť.
2. Skontrolujte kontrolky na nabíjacej stanici a overte, či je v nabíjacej stanici elektrina
 3. Skontrolujte, či kontakty nabíjacej stanice a kosačky nie sú skorodované. Vyčistite tieto kontakty alkoholom.

E13

Abnormality nabíjania

1. Pomocou alkoholu vyčistite nabíjacie kontakty na kosačke alebo nabíjacej stanici.
2. Skontrolujte, či svieti kontrolka na nabíjacej stanici. Možno nie je nabíjacia stanica napájaná.
 3. Skontrolujte, či je nabíjacia stanica nainštalovaná na rovnom povrchu. Ak je na nerovnom povrchu, upravte jej polohu.

E14

Aktuálna oblasť mapy je príliš veľká a presahuje maximálnu pracovnú oblasť podporovanú robotom

Vytvorte novú mapu v rámci menovitého rozsahu schopností produktu

E15

Chyba nadprúdu motora riadenia (zablokovaný)

Zadný motor riadenia je zaseknutý, odstráňte prekážky

E16

Chyba nadprúdu zdvihového motora (zablokovaný)

Zdvihový motor je zaseknutý, odstráňte prekážky

E17

Plán cesty zlyhal, skontrolujte, či okolo robota nie sú nejaké prekážky

Plán cesty zlyhal, skontrolujte, či v okolí robota nie sú nejaké prekážky https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27659708601627

E17

Časový limit na nájdenie nabíjacej stanice

1. Skontrolujte, či používateľ nepresunul základňu alebo nabíjaciu stanicu. Po presune základňovej stanice je potrebné začať prevádzku z nabíjacej stanice. Presunutá nabíjacia stanica si bude vyžadovať premapovanie.
2. Skontrolujte, či stroj nie je zaseknutý a či sa kolesá nekĺžu
3. Skontrolujte, či je základňová stanica správne nainštalovaná a či neexistujú nejaké prekážky.
4. Skontrolujte, či pred strojom v nabíjacej stanici nie je žiadna prekážka.
 5. Skontrolujte, či medzi základňovou stanicou a strojom neblokujú signál nejaké veľké prekážky

E18

Slabý akumulátor. Nemožno začať s prevádzkou

Skontrolujte, či akumulátor nie je príliš vybitý. Po úplnom nabití ho nechajte pracovať

E19

Pripojenie zlyhalo

1. Na zadnej strane stroja sú 4 QR kódy. Pri pridávaní stroja je potrebné vybrať prvý QR kód.
2. Skontrolujte, či je rozhranie Bluetooth na telefóne zapnuté a či je v dosahu 1 meter od stroja.
3. Zadali ste správne heslo pri spustení, ktoré je predvolene 0000
4. WiFi je 2,4 GHz? Náš výrobok podporuje iba 2,4 GHz WiFi.
 5. Je heslo WiFi správne? Skontrolujte to ešte raz.

E21

RTK sa inicializuje, čakajte

1. Došlo práve k zapnutiu? Reštartovanie stroja trvá niekoľko minút, kým sa dokončí proces inicializácie
2. Skontrolujte, či je základňová stanica správne nainštalovaná a či neexistujú nejaké prekážky
3. Skontrolujte, či stroj nie je zablokovaný
 4. Skontrolujte, či medzi základňovou stanicou a strojom neblokujú signál nejaké veľké prekážky

E22

Predná kamera je zakrytá

Pred spustením utrite kameru

E22

Neschopnosť pracovať v tme

1. Skontrolujte, či máte zapnutý režim nočnej práce.
 2. Skontrolujte, či nie je kamera zakrytá nejakým predmetom.

E23

Chyba prázdnej mapy

Pred začatím vytvorte mapu

E24

Chýbajúci signál základňovej stanice RTK

1. Skontrolujte, či je základňová stanica napájaná.
 2. Skontrolujte, či medzi základňovou stanicou a strojom neblokujú signál nejaké veľké prekážky. Ako nainštalovať stanicu RTK
 3. Skúste znova pripojiť základňu cez aplikáciu.

E25

Mapovanie zlyhalo

1. Potvrďte, či je trasa, po ktorej idete, uzavretá
2. Potvrďte, či je stroj online
3. Skontrolujte, či je základňová stanica správne nainštalovaná a či neexistujú nejaké prekážky.
4. Skontrolujte, či stroj nie je zablokovaný
 5. Skontrolujte, či medzi základňovou stanicou a strojom neblokujú signál nejaké veľké prekážky

E26

Kalibrácia RTK zlyhala

Ako vyriešiť chybu „Kalibrácia RTK zlyhala“? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27965127635099

BP

Chyba teploty akumulátoru

Skontrolujte, či okolitá teplota nie je príliš vysoká alebo príliš nízka. Počkajte, kým sa teplota nevráti do normálu, a až potom nechajte kosačku pracovať.

ZAMKNUTIE

Chyba PIN, robot je uzamknutý

1. Zadajte správne heslo
2. Ak zabudnete svoje heslo, môžete ho resetovať na 0000 obnovením továrenských nastavení prostredníctvom aplikácie
 3. Ak mobilná aplikácia nie je pripojená k stroju, kontaktujte servisné stredisko

Err

Nesprávne heslo

1. Obnovte heslo cez aplikáciu
 2. V záujme vyriešenia kontaktujte servisné stredisko

STOP

MCU je v režime „STOP“. Zariadenie nemôže fungovať. Na reštartovanie kliknite na „ŠTART“ a „OK“ na ovládacom paneli

1. Ak ste už predtým stlačili tlačidlo zastavenia, na reštartovanie musíte kliknúť na „ŠTART“ a „OK“

2.Skontrolujte, či nie je červené tlačidlo zastavenia zaseknuté. Kliknite na „ŠTART“ a „OK“, čím stroj po vyčistení reštartujete

Nedá sa dostať do iných pracovných oblastí. Vykoná sa návrat do nabíjacej stanice

1. Skontrolujte, či nie je okolo stroja príliš veľa prekážok
2. Robot vošiel do úzkeho priestoru a nevedel sa dostať von
3. V tejto oblasti dochádza k vizuálnej chybnej identifikácii. Na ignorovanie výsledkov vizuálneho rozpoznávania použite funkciu bezpečnej zóny
 4. Pokúste sa prestavať koridory medzi rôznymi oblasťami a prestavajte spojovacie koridory medzi nabíjacími stanicami a mapou, ak je mimo mapy.

Nabíjanie nie je dokončené, úloha plánu sa nevykoná

Úloha plánu sa nevykoná z dôvodu nabíjania, počkajte, kým sa akumulátor úplne nenabije.

Interval po daždi ešte neskončil. Automatická prevádzka nemôže začať

Úloha plánu sa nevykoná z dôvodu intervalu po daždi, musíte počkať na ukončenie odpočítavania dažďa alebo vypnúť funkciu intervalu po daždi.

Chyba polohy RTK

1. Skontrolujte, či je základňová stanica správne nainštalovaná a či neexistujú nejaké prekážky.
2. Skontrolujte, či stroj nie je zablokovaný
 3. Skontrolujte, či medzi základňovou stanicou a strojom neblokujú signál nejaké veľké prekážky

Abnormálna prevádzka nabíjacej stanice

1. Skontrolujte, či používateľ nepresunul základňu alebo nabíjaciu stanicu. Po presune základňovej stanice je potrebné začať prevádzku z nabíjacej stanice. Presunutá nabíjacia stanica si bude vyžadovať premapovanie.
2. Skontrolujte, či je základňová stanica správne nainštalovaná a či neexistujú nejaké prekážky.
3. Skontrolujte, či pred strojom v nabíjacej stanici nie je žiadna prekážka.
 4. Skontrolujte, či medzi základňovou stanicou a strojom neblokujú signál nejaké veľké prekážky

EE

Komunikácia s displejom zlyhala

Požiadajte o pomoc servisné stredisko

EE

Zlyhala komunikácia hnacieho motora

Požiadajte o pomoc servisné stredisko

EE

Porucha pripojenia magnetického senzoru

Požiadajte o pomoc servisné stredisko

EE

Chyba komunikácie IMU

Požiadajte o pomoc servisné stredisko

EE

Abnormalita údajov IMU

Požiadajte o pomoc servisné stredisko

EE

Zlyhanie komunikácie modulu RTK

Požiadajte o pomoc servisné stredisko