Felkod | Meddelande i appen | Möjlig orsak |
E1 | Robot ur arbetszon | Confirm if the machine is outside the map. Bring it back and double check the installation. |
E2 | Fel på överström av vänster hjulmotor (blockerad) | Vänster hjulmotor har fastnat, ta bort hinder |
E2 | Fel på överström av höger hjulmotor (blockerad) | Höger hjulmotor har fastnat, ta bort hinder |
E2 | Fel på överström av bakhjulsmotor (blockerad) | Bakhjulsmotorn har fastnat, ta bort hinder |
E3 | Fel på överström av vänster klippmotor (blockerad) | Vänster klippmotor har fastnat, ta bort hinder |
E3 | Fel på överström (blockerad) för höger klippmotor | Höger klippmotor har fastnat, ta bort hinder |
E4 | Robot stötfångare fastnat | Kontrollera om stötfångaren har stannat på rätt plats. Försök att sätta tillbaka den. |
E5 | Robot lyft | 1. Bekräfta om maskinen har lyfts2. Kontrollera om maskinen har fastnat och framhjulet är upphängt |
E6 | Roboten tippade | Kontrollera om maskinen är vänd. |
E7 | Robot lutad | Kontrollera om maskinen är placerad på ojämnt underlag. |
E8 | Underlåtenhet att docka på laddstationen under laddning | Hur löser man felet "Underlåtenhet att docka på laddstationen under laddning"? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/28622243011227 |
E9 | Robot fångad Fel vid utkörning Ut från station tidsutlöst | 1. Kontrollera om det finns för många hinder runt maskinen2. Roboten gick in i ett trångt utrymme och kunde inte ta sig ut3. Det finns en visuell felidentifiering i detta område. Använd funktionen för en säker zon för att ignorera resultaten av den visuella igenkänningen4. Gräsklipparen slirar |
E10 | Uppgraderingen misslyckades | 1. Kontrollera om WiFi-signalen är mycket svag2. Kontrollera om maskinen laddas på en laddstation |
E12 | Batterispänningsfel | 1. Placera maskinen på laddstationen för att se om den kan laddas helt.2. Kontrollera lamporna på laddstationen för att bekräfta om det finns el på laddstationen3. Kontrollera om kontakterna på laddstationen och gräsklipparen är korroderade. Rengör dessa kontakter med alkohol. |
E13 | Onormal laddning | 1. Orena laddningskontakter på gräsklipparen eller laddstationen, rengör dem med alkohol.2. Kontrollera om lampan på laddstationen lyser, kanske har laddstationen ingen ström.3. Kontrollera om laddstationen är installerad på en plan yta. Om den är ojämn, justera laddstationens position. |
E14 | Det aktuella kartområdet är för stort och överskrider det maximala arbetsområdet som stöds av roboten | Skapa en ny karta inom det nominella kapacitetsintervallet för produkten |
E15 | Fel på styrmotorns överström (blockerad) | Den bakre styrmotorn har fastnat, ta bort hinder |
E16 | Fel på överström (blockerad) för höjdmotor | Lyftmotorn har fastnat, ta bort hinder |
E17 | Vägplanen misslyckades, kontrollera om det finns några hinder runt roboten | Vägplanen misslyckades, kontrollera om det finns några hinder runt roboten https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27659708601627 |
E17 | Tidsutlösning för att hitta laddningsstation | 1. Bekräfta om användaren har flyttat basstationen eller laddstationen. Rörlig basstation måste börja fungera från laddstationen. Flyttbar laddstation kommer att behöva kartläggas om.2. Kontrollera om maskinen har fastnat och om hjulen slirar3. Kontrollera om basstationen är korrekt installerad och om det finns några hinder.4. Kontrollera om maskinen är blockerad vid laddstationens område.5. Kontrollera om det finns några stora hinder som blockerar signalen mellan basstationen och maskinen |
E18 | Lågt batteri kan inte börja fungera | Kontrollera om batteripaketet är för svagt och låt det arbeta när det är fulladdat |
E19 | Anslutningen misslyckades | 1. Det finns 4 QR-koder i svansen på maskinen, och när du lägger till en maskin måste du välja den första QR-koden.2. Kontrollera om Bluetooth på telefonen är påslagen och om den är inom ett område på 1 meter från maskinen.3. Har du angett rätt startlösenord, som standard är 00004. Är wifi 2.4 GHz? vår produkt stöder endast 2.4 GHz wifi.5. Är WiFi-lösenordet korrekt? Dubbelkolla det. |
E21 | RTK initieras, vänta | 1. Har den precis slagits på? Det tar några minuter att starta om datorn för att slutföra initieringsprocessen2. Kontrollera om basstationen är korrekt installerad och om det finns några hinder3. Kontrollera om maskinen är blockerad4. Kontrollera om det finns några stora hinder som blockerar signalen mellan basstationen och maskinen |
E22 | Den främre kameran är skymd | Torka av kameran innan du börjar |
E22 | Det går inte att arbeta i mörker | 1. Kontrollera om du har aktiverat nattarbetsläget.2. Kontrollera om kameran är täckt av något föremål. |
E23 | Tomt kartfel | Skapa en karta innan du börjar |
E24 | RTK-basstationssignal saknas | 1. Kontrollera om basstationen har ström.2. Kontrollera om det finns några stora hinder som blockerar signalen mellan basstationen och maskinen. Hur man installerar RTK-stationen3. Försök att återansluta basstationen via appen. |
E25 | Kartläggning misslyckades | 1. Bekräfta om rutten du tar är stängd2. Bekräfta om maskinen är online3. Kontrollera om basstationen är korrekt installerad och om det finns några hinder.4. Kontrollera om maskinen är blockerad5. Kontrollera om det finns några stora hinder som blockerar signalen mellan basstationen och maskinen |
E26 | RTK-kalibrering misslyckades | Hur löser man felet "RTK-kalibrering misslyckas"? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27965127635099 |
BP | Fel vid batteritemperatur | Kontrollera om omgivningstemperaturen är för hög eller för låg, vänta tills temperaturen återgår till det normala innan du låter gräsklipparen arbeta. |
LÅS | PIN-kodfel, robot låst | 1. Ange rätt lösenord2. Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det till 0000 genom att återställa fabriksinställningarna via appen3. Om mobilappen inte är ansluten till maskinen, kontakta servicecenter |
Err | Felaktigt lösenord | 1. Återställ lösenord via APP2. Kontakta servicecenter för lösning |
STOPP | MCU är i "STOP"-läge, enheten kan inte fungera. Om du vill starta om, klicka på "START" och "OK" på kontrollpanelen | 1. Om du har tryckt på stoppknappen tidigare måste du klicka på "START" och "OK" för att starta om 2. Kontrollera om den röda stoppknappen har fastnat, klicka på "START" och "OK" för att starta om efter att rengöringen är klar |
| Det går inte att nå andra arbetsområden, kommer att gå tillbaka till laddstationen | 1. Kontrollera om det finns för många hinder runt maskinen2. Roboten gick in i ett trångt utrymme och kunde inte ta sig ut3. Det finns en visuell felidentifiering i detta område. Använd funktionen för en säker zon för att ignorera resultaten av den visuella igenkänningen4. Försök att bygga om korridorerna mellan olika områden och bygg om de anslutande korridorerna mellan laddstationer och kartan om det inte finns på kartan. |
| Laddningen är inte slutförd, schemaaktiviteten utförs inte | Schemauppgiften utförs inte på grund av laddning, vänta tills batteriet är fulladdat. |
| Regnfördröjningen är inte över än, kan inte börja fungera automatiskt | Schemaläggningsuppgiften utförs inte på grund av regnfördröjning, du måste vänta tills regnnedräkningen är slut eller stänga av fördröjningsfunktionen för regn. |
| Fel i RTK-position | 1. Kontrollera om basstationen är korrekt installerad och om det finns några hinder.2. Kontrollera om maskinen är blockerad3. Kontrollera om det finns några stora hinder som blockerar signalen mellan basstationen och maskinen |
| Onormal laddningsstation vid arbete | 1. Bekräfta om användaren har flyttat basstationen eller laddstationen. Rörlig basstation måste börja fungera från laddstationen. Flyttbar laddstation kommer att behöva kartläggas om.2. Kontrollera om basstationen är korrekt installerad och om det finns några hinder.3. Kontrollera om maskinen är blockerad vid laddstationens område.4. Kontrollera om det finns några stora hinder som blockerar signalen mellan basstationen och maskinen |
EE | Kommunikation med bildskärm misslyckades | Kontakta servicecenter för hjälp |
EE | Motorkommunikation misslyckades | Kontakta servicecenter för hjälp |
EE | Fel på magnetiska sensoranslutningen | Kontakta servicecenter för hjälp |
EE | Fel i IMU-kommunikation | Kontakta servicecenter för hjälp |
EE | Avvikelser i IMU-data | Kontakta servicecenter för hjälp |
EE | Kommunikationsfel för RTK-modul | Kontakta servicecenter för hjälp |
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov