Hvad betyder fejlkoden på skærmen og fejlmeddelelsen i appen?

Fejlkode

Besked i appen

Mulig årsag

E1

Robotten er uden for arbejdszonen

Sådan løses fejlen "Robotten er uden for arbejdszonen"? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/28459870209435

E2

Fejl på grund af overstrøm i venstre hjulmotor (blokeret)

Venstre hjulmotor sidder fast. Fjern eventuelle forhindringer

E2

Fejl på grund af overstrøm i højre hjulmotor (blokeret)

Højre hjulmotor sidder fast. Fjern eventuelle forhindringer

E2

Fejl. Overstrøm i baghjulsmotoren (blokeret)

Baghjulsmotoren sidder fast. Fjern eventuelle forhindringer

E3

Fejl. Overstrøm i venstre klingemotor (blokeret)

Venstre klingemotor sidder fast. Fjern eventuelle forhindringer

E3

Fejl. Overstrøm i højre klippemotor (blokeret)

Højre klippemotor sidder fast. Fjern eventuelle forhindringer

E4

Robotkofangeren sidder fast

Se, om kofangeren sidder rigtigt. Prøv at sætte den på igen.

E5

Robotten er blevet løftet

1. Se, om maskinen er blevet løftet
 2. Se, om maskinen sidder fast, eller om forhjulet på en måde er hævet

E6

Robotten er vendt på hovedet

Se, om maskinen vender på hovedet.

E7

Robotten er blevet vippet

Se, om maskinen står på en ujævnt overflade.

E8

Maskinen kører ikke ordentligt ind i ladestationen under opladningen

Sådan løses fejlen "Kunne ikke dokke på ladestationen under genopladning"? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/28622243011227

E9

Robotten sidder fast

Fejl - uden for stationen

Tidsudløb, uden for stationen

1. Se, om der er for mange forhindringer omkring maskinen
2. Robotten er muligvis kørt ind i et snævert rum og kan ikke komme ud
3. Der er en visuel fejlidentifikation i dette område. Opret en sikker zone på kortet, så maskinen ignorerer den visuelle genkendelse
 4. Plæneklipperen glider

E10

Opgradering mislykkedes

1. Se, om WiFi-signalet er for svagt
 2. Se, om maskinen oplades i ladestationen

E12

Fejl på grund af batterispændingen

1. Sæt maskinen i ladestationen for at se, om den lades helt op.
2. Kontroller lysene på ladestationen og se, om der er strøm på ladestationen
 3. Se, om ladestationens og plæneklipperens kontakter er korroderede. Rengør kontakterne med alkohol.

E13

Unormal opladning

1. Opladningskontakterne på plæneklipperen eller ladestationen er beskidte. Rengør dem med sprit.
2. Se, om lyset på ladestationen er tændt. Ladestationen er muligvis ikke strømforsynet.
 3. Se, om ladestationen er monteret på en plan overflade. Hvis overfladen er ujævn, skal du sætte ladestationen et andet sted.

E14

Det aktuelle kortområde er for stort og det overskrider det maksimale arbejdsområde, som robotten kan håndtere

Opret et nyt kort, der ikke er for stort til robotten

E15

Fejl. Overstrøm i styretøjsmotoren (blokeret)

Den bageste styremotor sidder fast. Fjern eventuelle forhindringer

E16

Fejl. Overstrøm i hævemotoren (blokeret)

Hævemotoren sidder fast. Fjern eventuelle forhindringer

E17

Ruteplanlægningen mislykkedes. Se, om der er noget i vejen omkring robotten

Ruteplanlægningen mislykkedes. Se, om der er forhindringer omkring robotten https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27659708601627

E17

Tidsudløb under søgning efter ladestationen

1. Se, om brugeren har flyttet dockingstationen eller ladestationen. Hvis dockingstationen flyttes, skal plæneklipperen starte fra ladestationen. Hvis ladestationen flyttes, skal den omprogrammeres.
2. Se, om maskinen sidder fast, og om hjulene glider
3. Se, om dockingstationen er monteret rigtigt, og om der er nogen forhindringer.
4. Se, om maskinen er blokeret ved ladestationen.
 5. Se, om der er store forhindringer, der blokerer signalet mellem dockingstationen og maskinen.

E18

Lavt batteristrøm gør at robotten ikke kan køre

Se, om batteripakken er lav på strøm, og lad den op, så robotten kan køre igen

E19

Forbindelsen kunne ikke oprettes

1. Der er 4 QR-koder på maskinens bagende. Når du tilføjer en maskine, skal du bruge den første QR-kode.
2. Se, om Bluetooth er slået til på telefonen og om den er indenfor 1 meter fra maskinen.
3. Har du indtastet den rigtige adgangskode under opstarten, der som standard er 0000?
4. Er Wi-Fi-netværket 2,4 GHz? Vores produkt kan kun bruges på et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk.
 5. Er Wi-Fi-adgangskoden rigtig? Dobbelttjek om den er rigtig.

E21

RTK starter. Vent venligst

1. Er den lige blevet tændt? Når maskinen genstartes, tager det et par minutter før initialiseringen er færdig
2. Se, om dockingstationen er monteret, og om der er nogen forhindringer
3. Se, om maskinen er blokeret
 4. Se, om der er store forhindringer, der blokerer signalet mellem dockingstationen og maskinen.

E22

En genstand er i vejen for kameraet på forenden

Tør kameraet af, før du starter

E22

Robotten kan ikke køre i mørke

1. Se, om du har slået natfunktionen til.
 2. Se, om der sidder nogen på kameraet.

E23

Fejl, tomt kort

Opret et kort, før du starter

E24

RTK-dockingstationen mangler signal

1. Se, om der er strøm til dockingstationen.
2. Se, om der er store forhindringer, der blokerer signalet mellem dockingstationen og maskinen. Sådan monteres RTK-stationen
 3. Prøv at genoprette forbindelsen til dockingstationen via appen.

E25

Kortlægning mislykkedes

1. Se, om ruten er blokeret.
2. Se, om maskinen er online
3. Se, om dockingstationen er monteret rigtigt, og om der er nogen forhindringer.
4. Se, om maskinen er blokeret
 5. Se, om der er store forhindringer, der blokerer signalet mellem dockingstationen og maskinen.

E26

RTK-kalibrering mislykkes

Sådan løses fejlen "RTK-kalibrering mislykkes"? https://support.sunseeker-elite.com/hc/en-am/articles/27965127635099

BP

Fejl på grund af batteriets temperatur

Se, om temperatur er for høj eller for lav. Vent, indtil temperaturen er normal igen, før du sætter plæneklipperen til at køre igen.

LÅS

Fejl i PIN-koden. Robotten er låst

1. Indtast den rigtige adgangskode
2. Hvis du glemmer din adgangskode, kan du nulstille den til 0000 ved at nulstille til fabriksindstillingerne i appen
 3. Hvis mobilappen ikke er forbundet med maskinen, skal du kontakte vores servicecenter

Fejl

Forkert adgangskode

1. Nulstil adgangskode via appen
 2. Kontakt vores servicecenter for at løse problemet

STOP

MCU er i "STOPPET", og enheden kan ikke køre. Hvis du vil starte den igen, skal du klikke på "START" og "OK" på betjeningspanelet

1. Hvis du har trykket på stopknappen før, skal du trykke på "START" og "OK" for at starte enheden igen

2. Se, om den røde stopknap sidder fast. Tryk på "START" og "OK" for at starte enheden igen, når rengøringen er færdig

Den kan ikke nå andre arbejdszoner, så den kører tilbage til ladestation

1. Se, om der er for mange forhindringer omkring maskinen
2. Robotten er muligvis kørt ind i et snævert rum og kan ikke komme ud
3. Der er en visuel fejlidentifikation i dette område. Opret en sikker zone på kortet, så maskinen ignorerer den visuelle genkendelse
 4. Prøv at genoprette korridorerne mellem de forskellige områder og genoprette korridorerne mellem ladestationerne og kortet, hvis de er uden for kortet.

Opladningen er ikke færdig. Den planlagte opgave er ikke færdig

Den planlagte opgave udføres ikke, da batteriet skal lades op. Vent, indtil batteriet er ladet helt op.

Regnudsættelsen er ikke ovre endnu. Robotten kan ikke køre automatisk

Den planlagte opgave udføres ikke på grund af en regnforsinkelse. Vent indtil nedtællingen er færdig, eller slå regnforsinkelsesfunktionen fra.

Fejl i RTK-placeringen

1. Se, om dockingstationen er monteret rigtigt, og om der er nogen forhindringer.
2. Se, om maskinen er blokeret
 3. Se, om der er store forhindringer, der blokerer signalet mellem dockingstationen og maskinen.

Ladestationen virker ikke ordentligt, når den kører

1. Se, om brugeren har flyttet dockingstationen eller ladestationen. Hvis dockingstationen flyttes, skal plæneklipperen starte fra ladestationen. Hvis ladestationen flyttes, skal den omprogrammeres.
2. Se, om dockingstationen er monteret rigtigt, og om der er nogen forhindringer.
3. Se, om maskinen er blokeret ved ladestationen.
 4. Se, om der er store forhindringer, der blokerer signalet mellem dockingstationen og maskinen.

EE

Fejl under kommunikation med i skærmkortet

Kontakt vores servicecenter for hjælp

EE

Fejl under kommunikation med drivmotoren

Kontakt vores servicecenter for hjælp

EE

Fejl i forbindelsen til den magnetiske sensor

Kontakt vores servicecenter for hjælp

EE

IMU kommunikationsfejl

Kontakt vores servicecenter for hjælp

EE

Unormale IMU-data

Kontakt vores servicecenter for hjælp

EE

Fej i kommunikation med RTK-modulet

Kontakt vores servicecenter for hjælp