¿Qué significa el código de error en la pantalla y el mensaje de error en la aplicación?

Modificado el Sab, 2 Ago a 9:33 A. M.

Independientemente del error que encuentre, intente presionar inicio y Aceptar para solucionarlo.

Código de error	Mensaje de la aplicación	Posible causa
E1	Robot fuera de la zona de trabajo	Confirma si la máquina está fuera del mapa. Tráela de vuelta y revisa la instalación.
E2	Error de sobrecorriente (bloqueo) en el motor de la rueda izquierda	El motor de la rueda izquierda está atascado. Retire los obstáculos.
E2	Error de sobrecorriente (bloqueo) del motor de la rueda derecha	El motor de la rueda derecha está bloqueado. Retire los obstáculos.
E2	Error de sobrecorriente (bloqueo) en el motor de la rueda trasera	El motor de la rueda trasera está atascado. Retire los obstáculos.
E3	Error de sobrecorriente (bloqueo) en el motor de corte izquierdo	El motor de corte izquierdo está atascado. Retire los obstáculos.
E4	Parachoques del robot atascado	Confirme que el parachoques esté en su lugar. Intente volver a colocarlo.
E5	Robot levantado	1. Confirme si la máquina se ha levantado. 2. Confirme si la máquina está atascada y si la rueda delantera está suspendida.
E6	Robot volcado	Confirme si la máquina está volcada.
E7	Robot inclinado	Compruebe si la máquina está colocada sobre un terreno irregular.

E8	No se pudo conectar a la estación de carga durante la recarga	¿Cómo solucionar el error "Error al acoplar a la estación de carga durante la recarga"?
E9	Robot atrapado	1. Confirme si hay demasiados obstáculos alrededor de la máquina. 2. El robot entró en un espacio estrecho y no pudo salir.
E9	Error fuera de estación	3. Hay una identificación visual errónea en esta área. Utilice la función de zona segura para ignorar los resultados del reconocimiento visual.
E9	Tiempo de espera fuera de estación	4. La cortadora de césped se resbala
E10	Actualización fallida	1. Compruebe si la señal wifi es muy débil. 2. Compruebe si el dispositivo se está cargando en una estación de carga.
E12	Error de voltaje de la batería	1. Coloque la máquina en la estación de carga para comprobar si se carga completamente. 2. Compruebe las luces de la estación de carga para confirmar si hay electricidad. 3. Compruebe si los contactos de la estación de carga y la cortadora de césped están corroídos. Limpie estos contactos con alcohol.
E13	Carga anormal	1. Los contactos de carga del cortacésped o de la estación de carga están sucios; límpielos con alcohol. 2. Compruebe si la luz de la estación de carga está encendida; es posible que no tenga corriente. 3. Compruebe que la estación de carga esté instalada sobre una superficie plana. Si está desnivelada, ajuste la posición de la estación de carga.
E14	El área del mapa actual es demasiado grande y excede el área de trabajo máxima admitida por el robot.	Construya un nuevo mapa dentro del rango de capacidad nominal del producto.
E15	Error de sobrecorriente (bloqueo) del motor de dirección.	El motor de dirección trasero está atascado. Retire los obstáculos.
E16	Error de sobrecorriente (bloqueo) del motor de elevación.	El motor de elevación está atascado. Retire los obstáculos.

E17	Tiempo de espera para encontrar la estación de carga	1. Confirme si el usuario ha movido la estación base o la estación de carga. Para mover la estación base, es necesario volver a empezar a trabajar desde la estación de carga. Será necesario reasignar la estación de carga. 2. Compruebe si la máquina está atascada y si las ruedas patinan. 3. Compruebe si la estación base está instalada correctamente y si hay obstrucciones. 4. Compruebe si la máquina está obstruida en la zona de la estación de carga. 5. Compruebe si hay obstáculos importantes que bloqueen la señal entre la estación base y la máquina.
E18	La batería está baja y no puede funcionar.	Compruebe si la batería está demasiado baja y deje que funcione después de que esté completamente cargada.
E19	Error de conexión	1. Hay 4 códigos QR en la parte trasera de la máquina. Al agregar una máquina, debe seleccionar el primero. 2. Confirme que el Bluetooth del teléfono esté activado y que se encuentre a menos de 1 metro de la máquina. 3. ¿Ha ingresado la contraseña de inicio correcta? La contraseña predeterminada es 0000. 4. ¿El wifi es de 2.4 GHz? Nuestro producto solo es compatible con wifi de 2.4 GHz. 5. ¿Es correcta la contraseña del wifi? Por favor, compruébela.
E21	RTK se está inicializando, espere.	1. ¿Se acaba de encender? Reiniciar el dispositivo tarda unos minutos en completar el proceso de inicialización. 2. Compruebe si la estación base está instalada correctamente y si hay obstrucciones. 3. Compruebe si el dispositivo está obstruido. 4. Compruebe si hay obstáculos importantes que bloqueen la señal entre la estación base y el dispositivo.
E22	La cámara frontal está obstruida.	Limpie la cámara antes de comenzar.
E22	No se puede trabajar en la oscuridad	1. Compruebe si ha activado el modo de trabajo nocturno. 2. Compruebe si la cámara está cubierta por algún objeto.
E23	Error de mapa vacío	Crea un mapa antes de empezar.
E24	Señal de estación base RTK faltante	1. Compruebe si la estación base tiene alimentación. 2. Compruebe si hay obstáculos importantes que bloqueen la señal entre la estación base y el dispositivo. Cómo instalar la estación RTK 3. Intente volver a conectar la estación base mediante la aplicación.
E25	Error de mapeo	1. Confirme si la ruta que está tomando está cerrada. 2. Confirme si el dispositivo está en línea. 3. Compruebe si la estación base está instalada correctamente y si hay obstrucciones. 4. Compruebe si el dispositivo está obstruido. 5. Compruebe si hay obstáculos importantes que bloqueen la señal entre la estación base y el dispositivo.
E26	Fallo de calibración RTK	¿Cómo solucionar el error "Fallo de calibración RTK"?

BP	Error de temperatura de la batería	Confirme si la temperatura ambiente es demasiado alta o demasiado baja. Espere a que se normalice antes de poner en funcionamiento el cortacésped.
BLOQUEO	Error de PIN, robot bloqueado	1. Ingrese la contraseña correcta. 2. Si olvida su contraseña, puede restablecerla a 0000 restableciendo la configuración de fábrica a través de la aplicación. 3. Si la aplicación móvil no está conectada a la máquina, comuníquese con el centro de servicio.
Err	Contraseña incorrecta	1. Restablezca la contraseña a través de la aplicación. 2. Contacte con el centro de servicio para obtener una solución.
DETENER	El MCU está en modo "DETENCIÓN" y el dispositivo no funciona. Si desea reiniciarlo, haga clic en "INICIAR" y "ACEPTAR" en el panel de control.	1. Si ya presionó el botón de parada, haga clic en "INICIAR" y "ACEPTAR" para reiniciar. 2. Compruebe si el botón rojo de parada está bloqueado y haga clic en "INICIAR" y "ACEPTAR" para reiniciar una vez finalizada la limpieza.
	No se puede acceder a otras áreas de trabajo; se regresará a la estación de carga.	1. Confirme si hay demasiados obstáculos alrededor de la máquina. 2. El robot entró en un espacio estrecho y no pudo salir. 3. Hay una identificación visual errónea en esta área. Utilice la función de zona segura para ignorar los resultados del reconocimiento visual. 4. Intente reconstruir los pasillos entre las diferentes áreas y, si está fuera del mapa, reconstruya los pasillos que conectan las estaciones de carga con el mapa.
	La carga no se ha completado; la tarea programada no se ha ejecutado.	La tarea programada no se ha ejecutado debido a la carga. Espere a que la batería esté completamente cargada.
	El retraso por lluvia aún no ha finalizado y no puede iniciarse automáticamente.	La tarea programada no se ejecuta debido al retraso por lluvia. Debe esperar a que finalice la cuenta regresiva o desactivar la función de retraso por lluvia.
	Error de posición RTK	1. Compruebe si la estación base está instalada correctamente y si hay obstrucciones. 2. Compruebe si la máquina está obstruida. 3. Compruebe si hay obstáculos importantes que bloqueen la señal entre la estación base y la máquina.
	Anomalía en el funcionamiento de la estación de carga	1. Confirme si el usuario ha movido la estación base o la estación de carga. El movimiento de la estación base debe comenzar a funcionar desde la estación de carga. Será necesario reasignar la estación de carga. 2. Compruebe si la estación base está instalada correctamente y si hay obstrucciones. 3. Compruebe si la máquina está obstruida en el área de la estación de carga. 4. Compruebe si hay obstáculos importantes que bloqueen la señal entre la estación base y la máquina.
EE	Fallo de comunicación con la pantalla	Para obtener ayuda, contacte con el centro de servicio.

EE	Fallo de comunicación con el motor de accionamiento	Para obtener ayuda, contacte con el centro de servicio.
EE	Fallo de conexión del sensor magnético	Para obtener ayuda, contacte con el centro de servicio.
EE	Error de comunicación de la IMU	Para obtener ayuda, contacte con el centro de servicio.
EE	Anomalía en los datos de la IMU	Para obtener ayuda, contacte con el centro de servicio.
EE	Fallo de comunicación del módulo RTK	Para obtener ayuda, contacte con el centro de servicio.