Si vous rencontrez des problèmes particuliers qui ne peuvent pas être résolus, vous avez la possibilité de télécharger les journaux et de les envoyer à Sunseeker pour une analyse approfondie. Voici les étapes à suivre pour télécharger le journal de votre robot tondeuse.
a. Préparez une clé USB, le système de fichiers de la clé USB doit être formaté au format FAT32, et la capacité de la clé USB doit être supérieure à 10 Go.
b. Copiez le fichier SeekerPack joint dans le répertoire de premier niveau de la clé USB.
c. Assurez-vous que le robot est bien allumé. Si le panneau LCD de la tondeuse s'affiche comme ci-dessous, cela signifie que la machine est allumée et fonctionne correctement.
d. Insérez la clé dans l'interface USB du robot tondeuse.
e. Si vous entendez des bips continus, cela signifique que le téléchargement est réussi.
f. Envoyez-nous le fichier record0 dans le fichier SeekerLog pour une analyse approfondie.
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